Privacy Policy
Politique de confidentialité – My Essencya
Chez My Essencya, nous attachons une importance essentielle à la protection de votre vie privée ✨
Lorsque vous naviguez sur notre site, effectuez un achat ou échangez avec nous, vous nous confiez certaines informations personnelles.
Nous nous engageons à les traiter avec transparence, sécurité et respect, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Qui sommes-nous ?
My Essencya est une boutique en ligne dédiée au mieux-être, exploitée via la plateforme Shopify.
Dans le cadre de notre activité, nous travaillons avec des partenaires logistiques, qui peuvent être amenés à traiter certaines données strictement nécessaires à l’expédition de vos commandes.
Nous restons responsables du traitement de vos données personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique.
Données que vous nous fournissez :
• nom, prénom
• adresse de livraison et de facturation
• adresse email
• numéro de téléphone
Données liées aux commandes :
• produits consultés et achetés
• historique de commande
• préférences
Paiement :
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires.
Nous ne stockons jamais vos données bancaires complètes.
Données techniques :
• adresse IP
• appareil, navigateur
• navigation sur le site
• cookies
Communications :
• emails
• formulaires de contact
• avis clients
3. Collecte des données
Vos données sont collectées :
• lorsque vous passez commande
• lorsque vous créez un compte
• lorsque vous nous contactez
• automatiquement via les cookies
• via nos prestataires techniques
4. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
✔ Gestion des commandes
• paiement
• préparation
• expédition (via nos partenaires logistiques)
• suivi et service client
✔ Amélioration de l’expérience
• navigation personnalisée
• recommandations produits
✔ Communication
• réponses à vos demandes
• emails liés à vos commandes
✔ Marketing (avec consentement)
• newsletters
• offres personnalisées
✔ Sécurité
• prévention de la fraude
✔ Obligations légales
• comptabilité
• fiscalité
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
• Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
• nos prestataires de paiement
• nos partenaires logistiques pour la livraison
• outils marketing et emailing
• autorités légales si requis
Ces partenaires n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
• assurer le fonctionnement du site
• analyser la navigation
• améliorer votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.
7. Durée de conservation
• compte client : jusqu’à suppression
• commandes : 5 à 10 ans (obligations légales)
• cookies : 13 mois
• marketing : jusqu’à désinscription
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez :
• accéder à vos données
• les modifier
• demander leur suppression
• vous opposer au marketing
• demander leur portabilité
• retirer votre consentement
📩 Contact : contact@myessencya.com
Réponse sous 30 jours maximum.
9. Sécurité
Nous mettons en place :
• connexion sécurisée (HTTPS)
• protection anti-fraude
• accès restreint aux données
• stockage sécurisé via Shopify
10. Données des mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans.
11. Transferts hors Union Européenne
Certaines données peuvent être transférées hors UE via Shopify ou nos partenaires.
Ces transferts sont encadrés par des garanties légales (clauses contractuelles types).
12. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée sur cette page.
13. Contact
Pour toute question :
📩 contact@myessencya.com
📍 60 rue François 1er – 75008 Paris,