General Terms of Sale

Dernière mise à jour : 06/04/2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site https://myessencya.fr/ (ci-après « le Site »), édité par My Essencya.

En validant une commande, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.

My Essencya

Entrepreneur individuel (micro-entreprise)

Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris

E-mail : contact@myessencya.com

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles My Essencya commercialise ses produits aux clients particuliers via le Site.

Les produits proposés incluent notamment :

Cette liste est indicative et susceptible d’évolution.

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont précisés avant paiement.

My Essencya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Toute commande constitue une offre d’achat.

My Essencya se réserve le droit de refuser ou annuler une commande en cas de :

La commande est considérée comme acceptée après envoi de l’email de confirmation.

Le Client s’engage à fournir des informations exactes et complètes.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après commande, My Essencya pourra proposer :

Le paiement est exigible immédiatement.

Moyens de paiement acceptés :

Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

Ces délais peuvent varier selon la période ou des contraintes logistiques.

My Essencya ne saurait être tenue responsable des retards liés :

En cas de problème de livraison, une solution adaptée sera proposée au Client.

Le transfert des risques intervient lorsque le Client (ou un tiers désigné) prend possession du colis.

Conformément à la législation, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Conditions :

Toute demande doit être effectuée auprès du service client avant retour.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de défaut ou erreur.

Certains produits ne peuvent être retournés :

Après réception et validation du retour :

Le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrables via le moyen de paiement initial.

Le Client bénéficie :

Pour toute demande : contact@myessencya.com

My Essencya ne saurait être tenue responsable des dommages résultant :

Les produits ne remplacent pas un avis médical.

Tous les éléments du Site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

Les données sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le Site.

My Essencya ne saurait être tenue responsable en cas d’événement de force majeure (grève, pandémie, catastrophe, etc.).

En cas de litige, le Client doit contacter en priorité :

📩 contact@myessencya.com

Le Client peut recourir à un médiateur de la consommation conformément au Code de la consommation.

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du domicile du consommateur.